跳到主要内容
版本：v3

常见问题

常见问题​

稳定性自测​

  • 为保证游戏的运行稳定性，避免运行过程中可能存在的黑屏、白屏、闪退等异常情况，建议开发者通过 TapCanary 自测，如遇问题，可提交工单咨询。

冲突​

  • 游戏与部分第三方 SDK 可能存在冲突，建议开发者优先接入 TDS 提供的服务，并完成自测。
  • 请保证 TapTap 商店内为游戏的最新资源包，通过 WebView 的方式实现更新可能导致游戏更新文件安装到本地，与 TapPlay 环境内文件发生冲突。

线上出现异常反馈​

  • 如发现玩家有异常反馈，可优先引导用户将 TapTap 更新至最新版本
  • 如更新至最新版本后仍有问题，可向玩家索要 TapTap User ID、设备型号、系统版本后提交工单咨询

暂不支持微信 / QQ 登录​

  • 目前 TapPlay 暂不支持微信、QQ 或其他第三方登录方式。游戏如需登录，推荐开发者接入 TapTap 登录 或使用手机验证码登录。

第三方支付​

存档备份​

  • 为避免用户卸载游戏导致存档丢失，TapPlay 现已支持存档备份功能，详情请前往 TapTap 开发者中心后台，进入对应游戏，依次转入 商店 > TapPlay 查看。

游戏接入 TapPlay 后用即玩打开一直停留在登录​

  • 请检查游戏内是否使用了过时的 API，例如：防沉迷功能提供服务的类已从 AntiAddictionKit 修改成 AntiAddictionUIKit。